Hej Monica på Veckans Affärer! Jag läste en management-bok om change management där det stod något om vikten att ha ”varmt hjärta, kallt handslag” eller liknande som ledare genom alla förändringsprocesser. Vet att jag gillade uttrycket, vet du vad jag menar? /Johan   Hej Johan! Kan det vara nedan du söker: ”Kallt huvud, ett … Läs mer →