Målet är uttalat och väl känt – Nokia ska bygga ett tredje ekosystem av tjänster på mobilmarknaden i samarbete med Microsoft, ett ekosystem som ska ge Google och Apple en rejäl match om användarna.
Nu börjar också vägen finna sina grundläggande former. Nokias ekosystem ska bygga på ”hyperlokala” tjänster och etableras i nära samarbete med mobiloperatörerna.
Det framgick av den dragning som Nokias försäljningsdirektör Colin Giles höll på den stora mässan CommunicAsia 2011 för några timmar sedan.
Med lokala tjänster menar Nokia bland annat att tjänsterna ska bygga på lokala språk istället för till exempel engelska, att de är anpassade till olika länders olika kulturer och att de till exempel innehåller kart- och positioneringstjänster.
Att uppnå detta är inte möjligt utan alla olika länders mobiloperatörer, som ska bli ”stora bidragsgivare till de ekosystem vi skapar”, som Colin Giles uttryckte det.
Bakom Nokias argumentation ligger bland annat det faktum att Apple låser in sina kunder i sin egen elektroniska och i många avseenden USA-fixerade värld och tar hand om merparten av det värde som skapas, samt att Google är det bolag som vinner störst intäkter på Android, som i sig riskerar att bli fragmenterat.
Bakom kulisserna av nya mobiler, som gårdagens lansering av den nya toppmodellen N9, är det detta ekosystembygge som kommer att fälla avgörandet för Nokia i förlängningen på en marknad som alltmer drivs av mjukvara och allt mindre av själva mobilerna. Och det är här Nokia, inom mjukvara och tjänster, har sina verkligt stora utmaningar att hantera.
Eller, ingen tvivlar egentligen på att Nokia kan utveckla snygga och funktionella mobiler. Men kan bolaget verkligen skapa det bakomliggande system av applikationer och tjänster som i grunden driver försäljningen av nya mobiler?
Hittills är det inte mycket som tyder på det.
Nokia har i många år lagt makalösa pengar på att bygga ett utbud av mobiltjänster inom ramen för Ovi, som förvisso används av en och annan Nokiakund, men som i grunden måste betraktas som ett gigantiskt misslyckande.
Skillnaden nu är den hyperlokala strategin. Men den gör egentligen inte heller Nokia unikt. Google har språkanpassat sina tjänster i åratal och har länge pratat om lokala marknader som framtiden.
Däremot är ett närmare samarbete med operatörerna ett annorlunda och nytt drag från den finska giganten, som under flera år snarare har försökt öka distansen till de företag som en gång i tiden var de allra viktigaste kunderna. Dock innebär strategin att Nokia måste dela med sig av de pengar som det nya ekosystemet genererar. För operatörerna lär inte ställa upp gratis.
Nokias problem är prekärt. Hur man än vrider och vänder sig på huvudkontoret utanför Helsingfors måste man förhålla sig till Apples och Googles existerande system, som redan har satt agendan för framtiden. Att finna unika idéer i detta sammanhang är ytterst svårt, och kopiera rivalernas initiativ räcker inte särskilt långt. Då förblir Nokia en marginaliserad aktör på marknaden.
Valet att flirta med operatörerna blir i sammanhanget naturligt. Dels har alla världens fem miljarder mobilanvändare en operatör, dels vill operatörerna inte hamna i klorna på Apple och Google för all tid och evighet och dels utgör de en kraft på marknaden genom sin storlek och massiva räckvidd.
I någon mening är det den enda möjliga väg som återstår att gå som Nokia nu beträder med hyperlokala tjänster i nära samarbete med operatörerna. Nokia och operatörerna tillsammans får en sanslös potential.
Men massor återstår att göra. För när kommer ekosystemet? Samtidigt som de nya Windowsmobilerna? Hur ska det fungerar? Som App Store, eller på något annat sätt? Är operatörerna redan med, eller måste Nokia förhandla sig över världen de kommande månaderna? Hur ska pengarna genereras?
Och – viktigast av allt – räcker det för att lyfta Nokia till fornstora höjder?


Senaste kommentarer